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店長より大切なお知らせ
日頃よりホームシックファニチャーをご愛顧
いただき誠にありがとうございます。
店長の緒方でございます。
7月末にお知らせしました「営業方法のお知らせ」
につきまして、貴重なご意見をいただきましたこと
皆さまには深く感謝しております。
スタッフで協議を重ねた結果、新たに導入したい
サービスを実施するためにも、2024年9月より
平日の営業を予約制へ変更することと致しました。
理由としましては、当店ではお客様の対応から商品
のお届けまでの業務を、数少ないスタッフで行って
いることもあり、これまでもご来店いただいた
お客様に対して、十分な対応ができないことも
ございました。
予約制を選択することで、そのすべてが解消する
というわけではございませんが、これまで以上に
満足いくかたちでお客様に「家具選び」を行って
いただけるような仕組みをつくりたいと考えた際、
数ある選択肢の中から、今のお店の状況には
「予約制の導入」が適していると判断しました。
予約制を導入することで「家具選び」を行う際に、
ご自宅で過ごしている時のようにくつろぎながら
家具をお試しいただくことはもちろんのこと、
店頭でご検討中の家具を実際にコーディネートし、
その雰囲気や相性も確認していただきながら、
お客様にとって心地よい空間づくりのお手伝いを
させていただきたいと考えています。
さらに、新たに実施するサービスについてですが、
今まで接客の中で相談をいただくことが多かった
インテリアアイテムのお悩みについて、
《これまでよりイメージを具体的にできるもの》を
お届けしたいと考えて、検討を重ねてきた内容と
なっております。
詳しい内容をご希望の場合は、店頭でスタッフまで
お尋ねいただけたらと思います。
予約制の導入により、ご不憫をお掛けすることも
あるかと思いますが、創業以来かわることのない
『心地よく、そして、笑顔あふれる時間を過ごして
いただけるモノや空間を皆さまにお届けしたい』
との想いを実現し、皆さまのお役に立てるお店へと
成長し続けることが出来るよう、これからも努めて
まいりますので、何卒、ご理解いただけますよう
お願い申し上げます。